TP-llink云路由器提示"宽带账号或密码错误"怎么办

Question

如题所述

Answer 1

TP-Link云路由器显示“宽带账号或密码错误”的解决步骤：
1. 当您在设置路由器上网时，如果路由器的WAN口无法成功拨号，您会在路由器的网络状态页面看到“宽带账号或密码错误”的提示。这通常意味着您输入的宽带账号或密码可能有误。
2. 解决方案：登录到路由器的管理界面，进入“路由设置”下的“上网设置”部分，重新输入您的宽带账号和密码。请注意检查大小写和特殊字符，如“0”和“O”，并确保您没有遗漏任何必需的信息，如@符号和后缀。您也可以尝试在电脑上直接输入这些账号来验证其有效性，或者联系您的互联网服务提供商以确认账号信息的准确性。
3. 如果您在路由器的设置页面中看到有关于拨号模式的选项，这可能是因为您的拨号客户端与路由器中的拨号模式不匹配。例如，如果您的电脑使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号，您应该在路由器中选择“正常拨号模式”。
4. 某些宽带服务商会绑定电脑网卡的MAC地址，只有经过绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网。如果您的路由器无法拨号，这可能是因为MAC地址不匹配。在这种情况下，您可以使用能够拨号上网的电脑来管理路由器，并在路由器的“高级设置”中选择“使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)”，然后保存设置，这样就可以将电脑的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
5. 如果您的MODEM或路由器突然断电或WAN口网线被直接拔掉，这可能导致非正常断线。即使客户端显示断线，服务器可能还没有释放连接，从而导致路由器无法立即拨号成功。在这种情况下，建议您等待几分钟后再尝试重新拨号。等待的时间取决于您所在地区的网络状况。