手机号关联账号一键解绑怎么弄

如题所述

如何实现手机号关联账号的一键解绑?
为了提高服务效率,保障用户权益,工信部指导下的中国信息通信研究院推出了手机号“一键查询”与“一键解绑”服务。这项服务允许用户查询并解除手机号注册的互联网账户关联,减少账号管理复杂度。
一键解绑服务的操作步骤如下:
1. 用户通过官方渠道,如“工信微报”微信公众号或支付宝“一证通查”小程序,进入查询入口。
2. 按照指引填写手机号码、身份证号码后六位和验证码。
3. 系统将展示用户手机号关联的互联网账号列表,用户可选择需要解绑的账号进行操作。
一键查询服务的使用方法:
1. 用户同样通过官方渠道进入服务页面。
2. 提交手机号码、本人姓名和身份证号码。
3. 等待系统处理,通常在2个工作日内提供查询结果。
关于号码标记服务的说明:
1. 用户如需处理误标记,可通过特定平台发起申请。
2. 服务范围包括中国联通和山东移动的用户(特定条件限制)。
3. 符合条件的服务请求将在后台处理,解绑标记可能会有延时。
此外,为了进一步方便用户,工业和信息化部推出了“一证通查2.0”服务。用户只需输入手机号码和身份证号码后六位,即可查询名下手机号码关联的互联网账号数量。该服务已接入多家企业,如腾讯、阿里巴巴等,并将继续扩展支持更多互联网企业。
使用“一证通查2.0”服务的步骤:
1. 关注“工信微报”微信公众号,选择“政务服务”中的“一证通查”。
2. 在查询页面填写相关信息并提交。
3. 查询结果将通过短信在48小时内反馈。
在使用这些服务时,用户需确保信息准确无误,并在遇到问题时联系相应互联网企业的客服。对于已注销的手机号码,用户无法使用服务查询,但可以通过互联网企业客服电话咨询。
中国信息通信研究院强调,一键解绑服务适用于在网手机用户,且服务覆盖的互联网应用范围包括微博、淘宝等,具体服务范围以申请页面为准。这一服务的推出进一步丰富了针对手机号的公共服务,延续了在疫情防控中发挥重要作用的通信大数据行程卡等服务。
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