客户在哪里?怎么找到他们?询问以前的销售代表或者查阅公司的相关拜访资料能够帮你省很多时间,是首选的方法。但是,很多时候你需要去一个陌生的市场去独自寻找开发客户,以下一些方法能够帮助你把陌生目标市场的准客户都给挖掘出来。
走街寻找。最有效也是最直接的方法。销售代表到达目的地后,通过询问宾馆服务人员、出租车司机及一些终端小店、摊点,可以打听到当地同类产品的批发市场、批发街甚至是比较有实力的批发经销大户。然后,准备好推销资料,一个市场、一条街道、一个个客户登门访谈就行了。
通过其他人介绍。现有客户、其他关联厂家(走同一渠道或者面对相同客户)的业务人员都可能会帮你介绍优秀的、合适的客户,有时甚至还能帮你和客户牵线搭桥,为你们的有效沟通助一臂之力。
终端打听。找一些终端,准备一些礼品,向终端经销商打听他们的进货渠道,打听其上游经销商的地址、名称、实力等情况。还有一个秘诀:找到关联产品(在当地比较畅销)的厂家电话号码,打过去,告诉他们是某某城市的一个经销商,想进一些该公司的货,不知当地有没有经销商或者专卖店、办事处之类的销售点?这样一般能得到一些目标客户的电话。
信息追踪。有些对公司产品有兴趣的客户会打电话到总部或者当地的分公司、办事处,销售代表得知这样的信息后,要及时的打个电话过去,详细沟通一下,有时也能挖掘到有价值的客户。公司参加一些展览会、商品交易会后得到的本市场的一些客户的资料和信息,销售代表要及时追踪联系,不放过任何一个可能的达成交易的机会。
处处留心。宾馆里面的电话本,大街上驶过的送货车,当地电视台和报纸的广告,悬挂的户外广告牌,商场、超市里的促销员及促销单等等都能够帮助发掘一些有实力的目标客户的电话号码、地址等信息。所以,销售代表要做有心人,到了一个城市,到了一个区域市场,要眼观四路,耳听八方,处处留心相关信息。
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