第1个回答 2021-08-13
淘宝上买的这支口红，商家发的不是这个皮牌子的，那你可以和客服联系和客服取得联系了，然后再退货，退货以后再重新下单。
第2个回答 2021-08-13
货品不一可以申请退款的啊，如果卖家不处理 就投诉他，让淘宝客服介入。
第3个回答 2021-08-13
你说的这种情况，如果是买的某个牌子的口红，他不是这个牌子的口红，那么你可以找客服去协商这个问题，可以把你的证据拿出来，如果客服因为你说的有理，那么把这个口红退回去，会给你返回你所需要的口红
第4个回答 2021-08-13
以后很高兴为你解答这个问题，那么这种情况的话，选择退货啊，就是选择退货就可以了，跟这个商家客服跟他说一下你这个情况，发错了，那么要求退货，而且退货的这个就是说啊，运费都是由商家来出的啊！