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客人退房时把衣架放行李箱里,酒店工作人员应怎么处理
如题所述
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推荐答案 2015-12-29
首先你要确定一下衣架是不是酒店内部的,如果是的话,明确告诉客人这是酒店的物品,您不能带走。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://00.wendadaohang.com/zd/DnZB0ejIrIDDrjnnTDI.html
其他回答
第1个回答 2015-12-29
息事宁人,收回就可以,值太小
第2个回答 2015-12-29
登记时留了联系电话就通知来取
第3个回答 2015-12-29
不要
相似回答
酒店
服务管理案例
答:
正确的做法是楼层服务员心中应当对客人退房离店的时间有个数,
主动和客人联系以安排打扫客房接待新来的客人的有关事宜
。如果客人不通过楼层服务员而直接到总台结帐,总台人员也应该同时和楼层服务员联系,如果客人不马上离店,那么房间也不可急于打扫,总台也不可把新客人安排入住该房间。假如客人想再进房...
客房服务员是做什么的?
答:
六、将房间换下的脏布草类交洗衣房换干净,布草点数、整理后入工作车
;七、做走廊吸尘工作,消洗间清扫及杯子消毒。八、到领班处交卡、签字,交“客用品消耗表”。九、完成上级交办的其他工作。
酒店
客房主要是做那些事情
答:
领班就是领导当班的服务
人员,
指导安排
工作,
协调
处理
上下级关系,起到一个上传下达的作用,是一个基层干部。服务员就是负责责任区以内的客房事务,打扫卫生,引导客人进出房间
,客人退房时
检查房间设施,并配合同事完成其他的工作。
把铁的
衣架
放到
行李箱,
过安检
的时候
会截我吗?
答:
目前经过机场前需提前将刀具类生活用品提前办理托运手续。安检时间每个人约3-5分钟(包括从
行李箱里
拿出笔记本电脑、雨伞等单独检查物品)。当然有时候遇到大型会议等活动,会加强安检,这时候每个人要检查更久,所以等待时间更长。另外,飞机起飞前10分钟关舱门,这个时间也是要留出来的。
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客人来前台退房如何处理
酒店客人赖着不退房
客人退房前台怎么说
客人退房后说在酒店遗失东西
行李箱衣架
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