淘宝的鞋想要换货 怎么办 求支招

Question

问题就在于我已经确认付款了……怎么办啊 但是我又和卖家商量好了 说要换货 卖家说要不然就给我打8元作为补偿…… 但是我已经确认付款了 怎么把那
上面那个没疑问了 就是 我想问 淘宝里的 那个网页上的旺旺有没有聊天记录 在那里看

Answer 1

退货退款运费险使用方法：
你先申请退款--我的淘宝-- 已买到的宝贝---退货退款---我要退货--七天无理由退换货--（这个时候卖家会同意你的退货申请）你这边会显示---请退货三个字---点击请退货---填写你退货给卖家的那个物流单号跟物流公司（一定要写正确，不然运费险就不退了）垫付运费把货物退回--卖家收到你的退货就会给你退款--退款成功后的72小时内运费险会打到你的支付宝账户里面

对于换货要用运费险有两种方法
1. 跟卖家协商，申请退货退款，再重新买一次，让卖家把价格给你改成你第一次购买时候的价格
2.表面走退货退款的流程，实际是换货。
也就是说，你申请退款的时候金额只写0.01，就相当于卖家没有给你退款，但你的流程走了，运费险一样会退。也需要跟卖家协商的。

非质量问题换货，包邮商品卖家出，非包邮商品买家出。
质量问题就肯定要卖家出了