客人在酒店摔倒没有摔伤他非要酒店赔偿怎么处理和致歉

如题所述

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推荐答案 2017-07-31

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第1个回答 2017-07-31

这就是考验酒店公关能力了，法律上来讲，有损失才有赔偿，客人没有摔伤，就不能主张损害赔偿。或者你们退一步给个两三百让他走人，实在是纠缠不清，叫派出所来做个调解。本回答被网友采纳

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