收视率是如何统计出来的？

Question

4月13日，国家广播电视总局发布《广播电视行业统计管理规定》，其中强调广播电视主管部门应当依托大数据统计信息系统，统筹收视收听率（点击率）统计工作，对数据的采集、发布进行监督。

Answer 1

收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。

日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。

人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮，而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按钮，不看电视时，再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。

Answer 2

收视率一般是电台的一个大数据统计，他会根据各个地方收拾的情况，然后来统计出一个节目的受观众欢迎的程度。所以一般的收拾率是可以体现出来这个节目是不是能够受到大众的喜欢，还有受到什么样的年龄段和地区范围的人所喜欢，一般收视率都是这样统计出来的。

Answer 3

收视率是有公式计算的，收视率=收看某一节目的人数/观众总人数×100%。至于怎么确定收看某一节目的人数和观众总人数，这些数据就要靠专门的公司来收集数据了。央视—索福瑞媒介研究公司和AC尼尔森公司是中国目前最主要的两家收视率调查公司，这些数据也基本上是他们提供的。
图二
收视率数据的采集方法主要有两种：日记法和人员测量仪法。这两种收视数据采集各有优缺点。
日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中的每户都有一个记录收视情况的数据，要求被收集数据的用户将收看的节目情况填写到日记本上。
人员测量仪法是利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。样本户中会有一个人员测量仪的手控器，当收看电视节目时要按一下按钮，收看结束时也按一下按钮，这个按钮不仅有自己家的，还设置了客人的，使用方法是一样的。
图三：人员测量仪
两种收视数据方式不同，各有优缺点：
图四
收视率虽然是反映节目质量以及受喜好程度的一种手段，但不是节目质量好坏的唯一评判标准。有些节目的收视率虽然不高，但是口碑很好，以至于称为了经典。
近年来收视率造假也是层出不穷，因为现在都是收视率为上的时代，收视率不好没得钱赚啊，所以说都惟收视率是瞻。
图五
所以说收视率这东西你只要看看就可以了，它在一定程度上是可以反应节目好坏的，但不能全信，节目好不好你心中该有个评判标准。

Answer 4

收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。

日记卡法
所谓日记卡法是指由样本户中所有4岁及以上的家庭成员，将每天收看电视的频道、时间段随时记录在日记卡上，以获取电视观众收视信息的方法。
以CSM使用的日记卡为例，日记卡中最重要的两个部分是收视率调查日记卡和日记卡专用夹。在收视率调查日记卡上有记录样本人员所收看电视频道的代码和收视时段的地方，一张日记卡可以记录一名样本人员一周七天的收视情况。日记卡法的记录时段设定为15分钟，即以15分钟为一个记录单位，当样本人员在15分钟内收看某一频道的累计时间超过8分钟时才可记录。
访问员每周一次上门收取已填好的日记卡，并给样本户留下下一周的空白日记卡，以记录下一周的收视情况。
测量仪法
测量仪法是指用测量仪来详细记录样本户中所有4岁及以上家庭成员收看电视的情况，从而获取电视观众收视信息的方法。电视频道变化直接通过测量仪采集，没有任何影响。数据可以精确到秒，可以准确反映收视变化。前一天数据在凌晨通过电话线或GPRS传输回CSM服务器进行数据处理，第二天客户即可以看到数据。CSM主要采用三种测量技术：DFM；Si-code；声音匹配(Audio Matching)。
DFM(Direct Frequency Measurement)：是用于模拟电视信号进行测量的技术。收看不同频道时，电视机高频头的本振频率不同，测量仪通过测量电视机高频头输入的本振频率结合频道对应关系掌握收看的频道。
Si-code：是用于数字电视信号的一种操作性较强的方法，同时，准确度也是最高的。测量仪通过监测机顶盒输出的频道系统信息代码(Si-code)结合频道对应关系掌握收看的频道。由于是机顶盒直接给出的工作状态信息，不需要其它任何的转换或识别，因此这种方式是最准确的。
声音匹配(Audio Matching)：是同时可以用于模拟电视和数字电视的测量技术。通过记录样本户家庭电视机播放的声音信号特征，与服务器记录的播出声音信号特征库进行比对，掌握样本户正在收看的频道。
另外，图像匹配技术也可用于收视率调查，由于相比声音匹配效果更差，CSM没有采用此技术进行收视率调查。 [4] 
如何测量
调查机构（一般是独立的调查机构，也有电视台自己做的）按照收视率分析表
样本分布选定一些用户，付费安装一些“监测设备”，用来记录用户的换台情况，定期搜集这些数据做出收视率统计

Answer 5

什么是收视率：
收视率是指在一定时段内收看某一节目的人数（或家户数）占观众总人数（或总家户数）的百分比，即：
收视率＝收看某一节目的人数（或家户数）/ 观众总人数（或总家户数）
收视率分为家庭收视率和个人收视率，一般而言，家庭收视率大于个人收视率。
收视率主要有以下几个方面的作用：
第一，它是深入分析电视收视市场的科学基础；
第二，它是节目编排及调整的重要依据；
第三，它是节目评估的主要指标；
第四，它是媒介计划的制定与评估、提高广告投放效益的有力工具。

调查方法：
目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。
日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。
样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给样本户留下一张包括所有频道台标的提示卡。
人员测量仪法是指利用"人员测量仪"来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。
目前CSM所使用的测量仪有两种：4900系统和5000系统。4900系统测量仪由三部分组成：显示仪、储存盒和手控器。5000系统主要包括不同类型的测量仪主机和手控器。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按扭，而且还留有客人的按扭。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按扭，不看电视时，再按一下这个按扭。与电视机连接的显示仪会提醒你按按扭的任务，并显示你收看电视的情况。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。
在未来的数年内，CSM计划在一些重要地区逐渐用人员测量仪法取代日记法。

CSM收视率数据的调查流程大致可分为以下四个步骤：
第一步：基础研究
收视率调查是一种抽样调查，因而如何根据电视人口的总体特征，科学合理地设计抽样方案，以获得具有代表性的样本，就成为收视数据是否准确的决定性因素。而基础研究的目的正是要取得有关收视行为的影响因素，如电视机及相关设备的拥有情况、电视频道的覆盖情况、电视观众的年龄、性别、户规模以及收入等方面的信息，为调查样本的抽取提供一个基础。同时基础研究的结果也为样本的调整及轮换提供一个决策的依据。CSM不仅在新建站时要进行基础研究，而且对已建站点每年也要进行一次基础研究，以把握调查总体结构特征的变化，确保调查样本对总体的代表性。
第二步：固定样本的抽取及维护
在基础研究的大样本中，按照随机原则抽取若干家庭作为固定样本，参与收视率的调查。CSM在现场抽取固定样本时，坚持样本户的各个重要特征(如户规模、电视机数目、收入水平、日用品购买者年龄、有小孩家庭比例以及有线户比例)结构与基础研究的结果尽可能地相一致，以保证固定样本的代表性。
CSM收视率调查的固定样本量是在考虑了调查地区电视人口分布特征、调查精度要求、调查费用的条件下，采用科学的方法计算出来的。
样本维护对于保持固定样本的代表性，从而确保收视率数据的准确与可靠有十分重要的意义。CSM十分重视固定样本的维护工作，并采用以下几种措施进行固定样本的维护：
A、样本轮换 日记卡平均每周轮换2%的样本户，城市测量仪平均每月轮换1%的样本户，以防止被调查户由于长期填写日记卡产生疲劳而导致的填写质量不稳或下降；
B、样本结构的监测与调整 日记卡每周对样本的控制目标进行监测，城市测量仪已做到对样本的每天监控，检查样本结构特征与总体结构特征是否一致，如果样本结构与总体结构发生了偏离，则马上对固定样本进行调整；
C、大规模的基础研究 CSM每年进行一次基础研究，以便为样本轮换与调整提供最新的总体结构特征。
第三步：数据采集
CSM目前通过日记法和人员测量仪两种方法来采集收视率数据。
第四步：数据处理
收视调查的原始数据输入计算机之后，首先要进行数据的净化，以确保原始数据的完整及合理。经净化后的数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的"收视率资料库"。在这个"收视率资料库"的基础上，对收视调查的原始数据进行各种加权计算，便产生各种收视率结果，并以收视产品的形式提供给客户。