可以打电话到12378进行投诉或者可以找物价局定损后修车，然后拿着物价局的定损单起诉保险公司。如果保险公司的定损单还没有下来，可以打他们的电话进行投诉反映情况，让他们接到处理案件的查勘员给出具体时间。物价局定损的程序每个省份的做法都不一样，但是也不会相差太多。
拓展资料：
一、保险公司拖延定损怎么办？
买了保险常常会遇到理赔难的问题，有时保险公司会拖延定损时间，给被保险人造成了很大的难题，最明显的就是车险，车辆在出险之后保险公司如果拖延定损，那么车主是先修车在定损还是等着保险公司给定损之后在修车呢？
如果车急着用那肯定就拖不起了。 大多数的车险合同都有约定保险公司定损，保险公司有参与定损的必要性。一般来说，由于投保车辆处于被保险人的控制之下，保险公司对于投保车辆的使用和实际损失无法掌控，因此，为了避免风险，一般都将保险事故发生后对损失的核定权利赋予保险公司。被保险人一般不能自行定损，而是负有义务协助保险公司定损。 另一方面，保险公司未按期定损的，被保险人可自行委托有资质的评估机构定损。
2009年修订的《保险法》明确规定，保险人收到被保险人、受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应当及时核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。 可见，保险公司应在法定期限内及时定损，否则对被保险人由此扩大的合理损失将依法承担相应民事责任。在保险公司怠于定损的情况下，被保险人可另行委托有资质的评估公司定损，并在此基础上维修车辆，从而减少经济损失。这是具有必要性和合理性，即使是起诉到法院，法院一般也会予以认可的。
二、对定损单有争议如何处理？
如果保险公司给定损了，但是对保险公司所出具的定损单或定损协议发生争议该如何处理：
1、在被保险人不认可保险公司定损数额或报案后，保险公司超过约定期限，未及时出具定损单的情况下，因定损单未经被保险人确认而对被保险人不具有法律约束力，也因保险公司未及时定损单而导致双方确定损失，在此种双方对损失数额无法协商确定的情况下，应当允许被保险人委托第三方鉴定机构对车辆损失进行鉴定，并按照鉴定数额进行修理或按照实际损失来进行修理，但应允许保险公司对修理费用的合理性、关联性提出异议，若保险公司对鉴定结论提出异议，应该允许保险公司申请重新鉴定。但在此种情形下，由于对修理费用合理性、关联性的举证难度较大，故要求保险公司在处理保险事故时，要提高证据意识，注意保存和收集与本案有关的材料，特别要注意收集事故现场和车辆损失本身的证据材料。
2、应尊重定损单或定损协议作为合同的效力。定损单或定损协议，虽然有保险公司出具，但被保险人对定损单或定损协议进行签字确认后，应视为双方就定损内容达成了一致，该定损单或定损协议就具有
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考