15天内都可以。
若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：
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选择要申请的服务类型：仅退款
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如图，带*的都为必填，在如斯填完信息之后，提交申请，与卖家进行沟通，最后由卖家同意退款，即可完成退款。
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温馨提示：
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
【扩展资料】
买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：
1)交易是等待对方发货，此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货
参考资料：/help.lab.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212404"target="_blank"title="买家没有收到货，退款流程-支付宝服务大厅">买家没有收到货，退款流程-支付宝服务大厅