当然可以,如果卖家未发货直接申请退款就行了,如果卖家已经发货,建议先和卖家协商,说明退款缘由,若发货运费纠纷等一定要问清楚。
退款申请步骤:
首先打开淘宝网,在页面最上方,找到【我是买家】>【已买到的宝贝】
在已买到的宝贝页面,找到刚才拍下的订单,然后在订单里面有【申请退款】或【退货/退款】的选项,未发货的直接申请退款即可,已发货的协商后选择【退货/退款】
进入退款页面,选择【仅退款】
接下来进入退款原因页面,根据实际情况选择相关原因,最后点击【提交申请】即可
提交申请后,卖家那边就会收到您的退款申请,这时你要做的就是等待卖家处理,处理完成后款项会自动退回到支付账户上面。如果卖家拒绝退款或者款项没有收到可以找淘宝小二介入或者客服咨询。