如何才能保证每位乘客安全出行在客运工作组织上应该如何做到优质高效

如题所述

1、质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人;

2、 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达;

3、按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效;

4 、树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。



扩展资料:

乘客安全出行注意事项:

1、外出时切忌在公共场所露财,尽量少带财物,手机、钱包、银行卡及证件分开存放。最好是结伴同行,互相提醒照应。无论是试衣还是选购货品,都要看管好自己的提包和随身物品,要将它们放在自己视线范围内,不要将包背于身后。

2、在乘坐公共交通工具时或在商场、游乐场等公共场合,遇到连续被挤时要提高警惕,以防被窃。注意防范以拾物平分或者借卡、借手机实施诈骗的违法活动,切忌贪图便宜,以防上当受骗。

3、独自一人出游前,要注意是否有人尾随,留意当地警察所在位置,遇到危险及时求助。对主动搭讪的陌生人保持警惕,不搭陌生人的车,乘坐出租车记下车牌号,并尽量在途中保持与他人联系,提及自己的位置。

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第1个回答  2020-10-17

1、质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人;

2、 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达;

3、按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效;

4 、树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。

扩展资料:

汽车驾驶员安全职责

1、严格执行行车司机岗位规范和各项规章制度,按要求完成各项生产任务.对本岗位的安全生产负直接责任.

2、正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态.在发生事故时,及时如实向上级报告,并保护好现场,做好详细记录,不违章作业.

3、认真检查行车运行情况,按规定的周期和作业范围保养好行车,做到“四懂三会”.

4、认真执行机动车驾驶员的安全操作规程,确保行车机械传动、起吊装置、电器线路等安全可靠,做到持证上岗,不得将机动车交给无证人员操作.

5、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能,发生事故及时上报,并保护好现场。

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第2个回答  2019-05-09
客运组织工作以“安全、准确、高效、服务”为宗旨...形成长队、监票不造成拥堵、站台 乘客提供优质...做到站台有专人组织,高峰时分批、分乘、排队上...本回答被网友采纳
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