ISO 9001：2015标准对相关方给出了极为宽泛的定义：相关方是那些其决定或行为能够对企业产生影响、能够被企业所影响或感觉能够被企业所影响的个人或组织，可能是所有者、雇员、供应商或顾客。
用户应注意的是标准所提到的相关方仅指与质量管理体系，即产品和服务质量相关的个人或组织。例如，银行对于一家生产企业来说可能是相关方，但其对该企业产品和服务质量所起到的作用则微乎其微。相反外部审核通常不被视为组织的相关方，然而却很可能就是企业质量管理体系的相关方。
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注意事项：
1、为把握产品的质量，ISO9001要求必须使影响产品质量的全部因素在生产全过程中始终处于受控状态。为使软件产品达到质量要求，ISO9001-3要求软件开发机构建立质量保证体系。
要求明确供需双方的职责，针对所有可能影响软件质量的各个因素都要采取有力措施，作出如何加强管理和控制的决定。对与质量有关的人员规定其职责和职权，使之责任落实到人，产品质量真正得到控制。
3、企业具有持续提供符合要求产品的能力。质量认证是取得这一证实的有效方法。产品质量若能达到标准提出的要求，由不依赖于供方和需方的第三方权威机构对生产厂家审查证实后出具合格证明。
参考资料来源：百度百科-ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例
参考资料来源：百度百科-利益相关方
参考资料来源：百度百科-ISO9001
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