电商运营的工作内容是什么？

Question

如题所述

Answer 1

电子商务运营-ElectronicCommerceOperation（ECO）最初定义为电子商务平台（e-commerceplatform）（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后者所在的平台。
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

Answer 2

网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

Answer 3

广义上来说，运营的工作内容包含这几块：
A、 内容产出 内容大致分为四种：
一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
三是规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求
B、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
C、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
D、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
E、杂事
说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。

产品运营的目标
运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：
1.扩大用户群
2.寻找合适的盈利模式增加收入
3.提高用户活跃度。
无论运营怎么玩，花样有多少，殊途同归到一点：营收。即便是短期的扩大用户，提高用户活跃度，到最后还是回归到盈利这个点本回答被网友采纳

Answer 4

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。现在应用比较广的运营模式主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种模式。

Answer 5

从2008年开始，我国网店就以每天5000家惊人的速度快速增长，到了09年我国网商数量就有了6300万家，到了2010—2015年后我国网购业进入了高速发展的阶段，各类商城消费总额超过16万亿，而在这惊人的销售额背后就是靠一个个运营人才所支撑，但是能够全面掌握商城运营的人才可谓是凤毛麟角。

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