有两个可能：
1、有内存条没插好，只有8G能用。内存如果有多条，其中一条没插好是不会报警的，所以用户不知道。主板报警，是找不到内存才会报，只要有一条内存能用是不报警的。
2、内存被设置为限制大小了。点[开始]，[运行]，输入msconfig回车，然后选[引导]，[高级选项]，取掉最大内存的勾后，重启即可。
1、有内存条没插好，只有8G能用。内存如果有多条，其中一条没插好是不会报警的，所以用户不知道。主板报警，是找不到内存才会报，只要有一条内存能用是不报警的。
2、内存被设置为限制大小了。点[开始]，[运行]，输入msconfig回车，然后选[引导]，[高级选项]，取掉最大内存的勾后，重启即可。
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第1个回答 2021-12-22
开机快速点按F2键进BIOS下查看是否识别到自加内存，若BIOS下能识别到，建议重新安装操作系统。若BIOS下识别不到，重新组装内存条，排除没安装好。要是还是不行就有可能是内存条或者机器问题了，建议更换内存尝试或者带机器至官方服务中心进行检查。另附上内存参数：支持DDR3L 1600 MHz 内存, 1x SO-DIMM 插槽(最大支持8GB)系统内存最高可扩充至12 GB 内存（需操作系统支持）本回答被网友采纳
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