第4个回答 2009-11-25
楼主:您好!
1.其实经销商说的也没错,经销商的确没有权利决定换和退,因为没有厂方的检测单,经销商是没有权利这么做的.
2.从国家法律上来说,国家规定的3包的确是7天包退,但是是在有质量问题的前提下才能退.
3.所以建议楼主最快速度去THINKPAD的维修中心开具检测报告,检测报告上的处理结果要清楚的写上退机或者是换机才可以啊.
4.DOA的含义:电子产品的行业内用语,就是将有质量问题退换回来的产品,通过内部人员送到维修点维修。(没有维修记录),到货即损。经销商收到厂家的货后,开箱就是坏的,就可以退货和更换,但是这是有个期限的。一般7天到60天不等。
5.如果超过DOA期限,就属于RMA:坏品维修期限了。不能退货的