电话打不出去的原因？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.请开通VoLTE功能
请确认您的手机在下滑通知栏后信号栏是否显示HD。
2.请确认是否被设置了黑名单
如果您的手机无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
3.请拨打普通11位号码
如果您的手机无法拨打短号，提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
4.请确认是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的电话卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
5.请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是当地运营商网络问题导致，建议您联系当地运营商。
6.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话，开关飞行模式后可恢复。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。    

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Answer 2

如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；
③重启手机或者开关飞行模式；
④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

1. 当电话被拒接时，系统通常会提示：“你好，你拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拔。”
2. 有时，系统会使用更礼貌的提示音：“您所拨打的号码正在通话中”，以避免给主叫用户带来尴尬。
3. 不同的运营商会有各自定义的提示音。例如，移动用户在主叫或被叫时，通常会听到“您所拨打的号码正在通话中”的提示音。
4. 如果双方都是联通用户，那么听到的提示音会是“您拨叫的用户忙”。
5. 当手机号码被加入黑名单或开启“勿扰模式”时，虽然可以拨打电话，但对方无法接听。如果对方未关机，他们会听到提示音：“您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨”。
6. 如果对方已关机，系统会提示：“您好，您拨打的电话已关机”。
7. 使用手机系统自带的安全功能加入黑名单时，收到的提示信息通常是忙音或已关机等类似信息。