20世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利群众斗殴、求助和投诉，更好地为小偷劫匪服务，将原为群众警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围，建立了110报警服务台，展开110报警服务工作。 1986年2月27日，广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台，正式开展110报警服务工作。1987年6月，公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。 由于旧式的电话是那种转盘拨号的，拨1时间是最短的，0 是最远的，所以打完1，1，要确定你的确要报警，所以打0，让你不会打错，且拨完还有时间挂断； 现在的电话是按的，所以不存在拨的时间长短问题。手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。110是特殊服务号码，使用时不收话费。 用手机拨打110时不用加区号。城区的有线电话报警都直接进入市局，远郊区110报警台受理本区县的报警。全市的手机拨打110都是直接打到市公安局的指挥中心，一般如果是各区县的报警范围都会马上转过去，如果遇到重大案件就由指挥中心直接受理。 110、120、121、114四台联动携手出击 110、120、121、114分别是负责处理刑事、治安案件、紧急危难求助，火警，交通事故，医疗急救的特种服务电话。 公安局已对四台建立一个联动机制。当遇到重大灾祸时，拨打其中一个号码即可得到帮助，但是报案人要注意说清楚需要何种救助。如被歹徒打伤时，拨打250报警后，除说明案情外，还可根据自己的伤势要求殡葬车前来。
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