第1个回答 2017-11-26
假的，买电子产品千万别上天猫，除非小米荣耀等官方旗舰店。中国移动旗舰店表面全是好评，去看靠后的追评，就知道这家店真的很可怕，不知道给了天猫多少钱。
千万别贪几十块钱小便宜在上面买手机！！！！！这家店挂羊头卖狗肉，靠着中国移动撑腰，背后是什么垃圾浙江问问网络科技有限公司，卖的机子基本都是翻新机，iPhone6买来直接iOS 11卡到你想死，其他的红米什么的也都是问题机。无售后，你要是签收快递，然后手机出问题想退货换货基本是不太可能的，在你手机上制造划痕等各种低劣的手段，然后拒签你的退货快递。以上属实，不信的多去看看手机追评，或百度”浙江问问网络科技公司假货”。
第2个回答 2017-08-18
不是，经营主体是浙江问问网络科技有限公司，但是天猫没有展示过移动方授权经营的实锤和授权书，同时百度该店发现以前被查过虚假营销，同时给你开的发票不是移动哦
《天猫上戴着中国移动官方旗舰店帽子坑骗的浙江问问网络科技公司 》
《中国移动天猫商城手机旗舰店误导性标价案被罚20万》
所以，请自己去分辨
第3个回答 2014-05-05
天猫上中国移动手机官方旗舰店是中国移动的。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
第4个回答 2018-11-10
10月31日在天猫上戴着中国移动官方旗舰店帽子的浙江问问网络科技公司，买了一部华为Mate 20 Pro手机，涉及金额5399元，11月1日收到手机但是未收到发票。11月6日早晨手机屏幕出现红线产生质量问题，我找客服退货。协商后问问公司售后让我在当地华为官方售后网点检测（怀疑我磕伤进水）。当天中午，我持手机于官方售后获得手机检测报告，符合退换机条件，并且手机在官方进行封装。再次协商后，问问公司售后说：全套物品无损寄回，签收后送官方核实处理，可以退货 11月7日我这边全套物品寄出，11月8好问问公司签收，并来电说立刻送去华为处理。11月9日上午9点整，我这边问售后情况，说要再次送去检测，明白着已经送检并封装的手机，为何还需要再次检测？9点15分又说手机还没送检，并回复：非人为质量问题存在且属实 15天内售后网点会提供换机单或者换新机。我要求退货，凭什么要我已经官方检测符合要求的手机再次检测，凭什么我要等15天！11月9日下午电话我同意退货，专员来处理，我以为事情终告一段落，谁知道又是另一个坑的开始。直至10日上午11时未见处理。我再次询问，回复申请退款之后,我们财务是会在1-3个工作日左右处理，标准流程:按照审核_核查确认无误_最终交由负责人输入密码确认。 从手机出现问题我申请退款后，已经4天多了，使用各种花样手段拒绝买家的正当退货请求。售后从03号，换到7号，又到06号。退货情况明确，就是不处理 故意拖延 。 从1.已官方检测再次检测，到2.不追问就不处理，再到3.中途蹦出来个退货专员来处理，接着4.财务没有上班，需要财务审核， 5.需要负责人密码确认，又到6.会有退款专员来处理。 百度了下这家公司，跳出都是投诉及不良信息，真是劣迹斑斑，为何还能如此打着旗号理所当然的处世~~