动车车开了,能退票吗?

如题所述

动车车开后,如果有特殊情况,经购票地车站或票面乘车站站长同意,可以在开车后2小时内办理退票。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。  

扩展资料

《中华人民共和国铁路法》中规定:

第十二条  铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。  

第十三条  铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。  

铁路运输企业应当采取措施,防止对铁路沿线环境的污染。  

第十四条  旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

参考资料来源:中国铁路12306-1. 如何办理退票?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-11-27
  ▲下面来普及一下动车票退票新规定:

  (来源 2013-09-18 《客运站网》)
  

  1.动车票退票手续费:
  新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
  例如:票价是40元,退票费用是8元,现在下调以后就是2元。这样对乘客来说也是比较划算的。
  2.动车票退票时间:
  动车票退票新规定中明确提出在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
  3.动车票退票地点:
  旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
  4.改签后还能办理退票吗?
  动车票退票新规定中规定一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
  5.行李托运时如何办理退票?
  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
  6.站台票可以退吗?
  站台票售出不退。
  7.途中如有伤病,中途下车如何退票?
  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
  8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?
  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
第2个回答  推荐于2017-10-08
不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
另外,动车开车后也是能够改签的,但是动车车票改签时间最迟不得晚于发车后的两小时。动车票改签最好是在票面发车时间之前。改签当日其他动车组列车车票的,不受发车后两个小时的限制。网上预订的动车票如果还没有换取纸质车票,动车开车后是不能够办理改签手续的。动车车票网上办理改签手续的时间应该在发车前的两个小时。
第3个回答  2014-09-17
你好,动车组车票开车后只能改签当日后续动车组列车,不能办理退票。希望提供的信息对你有用!本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2014-09-17
一小时之内