12306不能生成电子发票。
12306上只能打印行程信息单，不能打印电子发票，行程信息单不等于高铁（火车）发票，也不等于乘车凭证。如果乘客想要拥有电子发票，主要有两种方式，比如在火车站的人工售票窗口，跟工作人员说清楚自己需要电子发票，然后工作人员核实无误后，就会把电子发票打印出来提交给乘客，操作起来很方便。
或者就是乘客携带购买火车票的身份证，抵达到火车站以后，再去寻找火车站内的自助取票机。然后再去根据自助取票机上面的提示，把身份证放在指定的位置进行识别，等到识别完成后，再去把火车票电子发票打印出来即可。
高铁电子票领取注意事项
当乘客购买火车票之后需要电子发票的情况下，应该在列车发车之前，或者从乘车之日开始计算，在180天时间内凭借购买火车票的身份证，然后在自助取票机或者人工窗口领取报销凭证。一旦超过180天时间，乘客就能拨打12306人工客服电话，然后再去让客服帮忙办理的。
当乘客领取报销凭证之后，可是重新对车票办理了改签手续，针对这种情况依然能重新去打印发票的。但期间需要注意的就是，乘客需要先把自己已经打印好的报销凭证交还，然后才能重新去打印新的电子发票。一旦电子发票打印出来后，有出现丢失或者受损的情况，都无法再去重新打印。
以上内容参考12306官网-出行指南
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