具体操作方法如下：
选择OUTLOOK-工具-帐户-选种邮件（默认）-属性-高级-在服务器上保留邮件副本(打勾)-确定。
手机上下载安装一个OUTLOOK。
然后像在电脑上的OUTLOOK设置邮箱帐户一样，在手机的OUTLOOK上按同样的步骤添加邮箱帐户。
1、打开 Outlook Express 后，单击窗口中的“工具”菜单，选择“电子邮件帐户”或“账户”。
2、点击“邮件”标签，点击右侧的“添加”按钮，在弹出的菜单中选择“邮件”。
3、弹出的对话框中，根据提示，输入你的“显示名”， 然后点击“下一步”。
4、输入你的电子邮件地址，点击“下一步”。
5、输入你邮箱的的 POP 和 SMTP 服务器地址： （不同的邮箱，POP地址和服务器地址不一样，你要在你的网页端邮箱的帐户-设置里找一下服务器地址）。
如果还是不能解决，那就是手机系统的问题了，请到苹果手机售后店找专业人士修理。