同程网机票能退票吗

Question

我在同程网订了一张机票，由于操作失误，马上申请退票，客服虽然答应退票，但是每次客服电话的回答都不一样，请问能退票吗？有相同经历的大侠们吗？

Answer 1

1、旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费。

2、旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费。

3、旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费。

4、旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50％的退票费。

5、持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5％的退票费。

6、持联城、来回程客票的旅客要求退票，根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。

7、如果客票全部未使用，应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费，余额退还旅客。

8、如果客票部分已使用，应从全部原付款中减去已使用航段的票价，并根据退票规定收取未使用航段的退票费后，余额退还旅客。

9、持特种票价客票的旅客要求退票，除另有规定外，按自愿退票规定收取退票费。

10、革命伤残军人要求退票，在航班起飞时间前收取原付票款20％的退票费；在航班起飞时间后收取原付票款50％的退票费。

11、购10％婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。

Answer 2

您好，您可以直接登陆网站，提交退票申请，或拨打24小时热线电话：4007-777-777。但是特价机票的机票退改签跟航空公司、机票价格、机票舱位、客票政策等相关，不可一概而论，需具体核实，可咨询同程网客服或者直接询问航空公司。本回答被网友采纳

Answer 3

理论上出票当天可以废票的，但现在是春运期间，有N多航空公司禁止当天废票。所以只能按退票处理。本回答被提问者采纳

Answer 4

如果不是当天的航班 一般当天出票是可以作废的呀 如果作废不了的话就只有退票了 至于退票的话不同的舱位 不同的航空公司 退票规定都不一样 有的是全额退 有的要收取退票费 有的就只给你退基建和燃油