决策过程的六个步骤

如题所述

1. 问题诊断与机会识别:在这一阶段,重要的是要准确地识别问题或机会,并收集相关信息。避免因信息不足或低质量信息导致的问题诊断不准确。
2. 目标设定:需要明确决策所追求的结果,包括数量和质量上的具体指标,以确保目标的明确性和可衡量性。
3. 方案制定:在这一步骤中,应列举出所有可行的解决方案,以供进一步评估和选择。
4. 方案筛选:从列出的方案中,通过评估选出最佳方案,该方案应能最大限度地满足决策目标。
5. 方案执行:执行选定的方案,采取所有必要的行动步骤,确保决策得以实施。
6. 效果评估:在执行过程中和执行后,不断检视和评估决策的效果,以确保决策结果符合预期,并对可能的改进措施进行评估。
决策制定的过程和分类:
决策制定的过程涉及问题的识别与诊断、决策目标的设定、各种可能的行动方案的拟定、方案的选择以及决策的实施和效果评估。
决策的分类包括:
1. 根据决策的范围,可分为战略决策、战术决策和业务决策。
2. 根据决策的性质,可分为程序化决策和非程序化决策。
3. 根据决策的主体,可分为个人决策和群体决策。
4. 根据决策问题的可控程度,可分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
决策制定后,应立即组织力量进行实施。没有实施的决策是没有意义的。实施是检验决策正确性、合理性和有效性的关键,也是发现新问题和进行必要调整的重要途径。因此,决策实施是决策过程中的一个重要环节。
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