第1个回答 2024-04-18
工商局全称为工商行政管理局，是政府负责市场监管和行政执法的工作部门，为国务院直属机构。2018年3月，根据十三届全国人大会议的决定，国家工商行政管理总局不再保留，取而代之的是国家市场监督管理总局。工商局的职责包括：负责市场监督管理和行政执法的相关工作，起草法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。它还承担着规范和维护市场经营秩序的责任，监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。此外，工商局负责商标注册和管理工作，保护商标专用权，查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，并加强驰名商标的认定和保护。
如需向工商局投诉或咨询，可以拨打12315电话。按照相关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。通过这个平台，消费者可以就购买的商品或服务中认为侵犯其合法权益的问题进行投诉。12315平台涵盖三个主要类别：投诉、举报和咨询。投诉人应一事一单进行投诉，避免针对同一事项重复投诉，或在一份投诉单中对多个被投诉人提出诉求。请注意，投诉和举报的处理程序不同，不应在投诉中包含举报内容。详情