志愿者的培训通常包括以下内容：
1、态度类培训
态度指一个人的品德、职业精神、做事态度、对工作的负责程度以及敬业精神。一个志愿者对组织贡献程度的决定因素往往不是他的能力，而是他做事的态度。态度不好的人，能力越强，其破坏性越大。
2、技能类培训
这是指志愿服务岗位所需的能力及工作技巧，不管处于什么岗位，都要能承担起岗位职责，并具备处理岗位工作的能力，妥善解决问题，产生绩效。技能类培训课程主要包括“志愿服务礼仪及沟通技巧”等。
3、知识类培训
志愿服务知识类培训既包含志愿服务的基础知识，还有服务岗位的专业知识，如：“中国志愿服务发展概况”、“志愿服务制度化建设”、“志愿服务政策法规”、“志愿服务资源整合”、“志愿服务制度化建设”、“志愿服务组织创新发展”等。
志愿者培训的方法
1、讲授法
指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。它是最基本的培训方法，主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式，适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。
2、专题讲座法
形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。课堂教学一般是系统知识的传授，每节课涉及一个专题，接连多次授课；专题讲座是针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。该方法适合于通识培训或让志愿者了解当前志愿服务的发展方向及热点问题等。
3、体验式培训法
指个人通过某项真实或模拟具体情境中活动的充分参与，获得直接体验，然后在培训师的指导下，与团队成员进行开放式的共同交流，分享个人即时感受或彼此的过往经验，并提升认识的培训方式。
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