有人打12345恶意投诉怎么办

Question

如题所述

Answer 1

“12345”政府服务呼叫中心（热线）是市委、市政府建立的公开电话综合服务平台，也是政府和市民沟通的平台，更应该是政府帮助市民解决实际问题的平台。但在实际运作作过程中，很可能自己也被投诉，而投诉的原因大多是因为在督办流程设计上存在很大缺陷。比如目前大干一百天，各个街道社区都怕被投诉，但是现实生活中，影响居民生活的垃圾问题很多，有一些是历史遗留，有一些就是执法不严的遗留，甚至是放任和利益纠结所致，这些都需要“12345”有效督办。

一些问题暴露后，大多数被交办问题的部门为了获得投诉人的满意度和好评，积极整改，这是最好的。但也有一些群众观点差的，利益纠结深的单位，就是糊弄人，不整改不见效，还不断打电话骚扰投诉人，要求打满意分。像这次投诉人被打事件，简直是令人发指，所以我们要问“12345”接受的投诉信息是如何“传到”被监管存在不法行为的单位手中的，这不是小事，值得深究。

Answer 2

如果与事实不符则不用担心。对方必须实名举报；且有关部门需要核实情况。当然如果怕造成不良影响，可以主动发表声明指出实情并指出将追究对方的相关责任

Answer 3

如给被投诉人造成严重后果或有可能涉及被追求刑事责任的，可以到公安机关报案，要求追究其诬告陷害罪的刑事责任本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

首先你如果能举证你本身售卖的物品没有任何问题你可以提供相关的证明来反驳啊，如果不能那就不好意思了。