外卖里面有虫子怎么办

如题所述

外卖正吃着发现虫子时候,先不要急着扔掉,首先用手机拍照或拍视频固定证据。

留下证据后,根据订餐的方式,用手机APP订餐的一般都有投诉电话,直接电话下单的可以直接联系店家。

店家如果态度积极愿意快速派人处理此事,如果你愿意同意商家提出的赔偿或者更换的条件可以和商家协调处理即可。

如果商家态度不好,不愿意处理此事,你可以先告知商家,会走法律途径解决此事。

食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

跟据食品安全法,可以先拨打12365电话投诉此事情,为维护广大人民群众和生产企业合法权益,方便群众举报,全国各级质检部门开通了统一的12365投诉举报电话。如果商家拒不承认有虫子或说虫子是你后来放进去的,你可以让他选择报警来处理此事。

一般外卖平台都会通过协调让商家处理的,如果没有通过正规的平台,商家不承认的可以选择法律途径来解决。不能因为有人恶意维权就减少自己维权的底气,你只需要确定自己不是作恶的那一方。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-11-05
如果你说的虫子指的是菜虫的话,它对身体并没有什么害处,但是它对我们的心理上是有很大的冲击,会让我们觉得很恶心。在野外求生吃虫子充饥,首先要有分辨虫子的能力,再一个吃虫子那是因为没有办法,这些虫子可以给我们身体补充蛋白质。哪怕是再恶心也必须得吃下去,你不吃的话,你就只能饿肚子。
第2个回答  2020-11-05
拍照,找平台联系解决事宜。
第3个回答  2020-11-05
立即拍照联系店家协商处理。
相似回答