一.5w2h分别是what、when、who、why、where、how、how much
what代表是什么;
when代表什么时候;
who代表谁来做;
why代表为什么;
where代表什么地点;
how代表怎么做、怎么提高效率、怎么实施、方法是什么;
how much代表多少、做多少、做到什么程度、数量如何、质量水平如何。
二.培训的四大要素:
(一)培训什么(需求、教材)
(二)谁来培训(师资)
(三)怎样培训(方法与技巧)
(四)怎样评估培训的效果
三其中what等同于培训什么,who等同于谁来培训,how等同于怎样培训(方法与技巧),how much等同于怎样评估培训效果。