营销技巧:让顾客重复来你们店光顾的技巧
有句话说得好,宁可让客户来1000次,也不要让1000个客户只来一次,那就像景区生意一样,只做一次。这就说明让客户重复来的重要性,那有什么方法能让客户重复来消费的技巧和方法呢,有营销高手总结了这样几个技巧。
首先,顾客不需要便宜,而是需要感觉赚了。这方面的技巧很多,可以用会员制积分的方式,让老客户感觉比别人多了更多的实惠;也可以给出一个参考的样式,让你进行对比,通过对你的引导,让你感受到买到就是赚到;还可以在你成交的时候,悄悄地告诉你,等过两天再来买,因为店里要搞促销活动,可以享受折扣价,这一招,肯定可以让他成为你们店里的忠实客户的。
第二,不要与顾客讨论价格,要与顾客讨论价值,讨论匹配度。对普通消费者来说,他们要的是
性价比,是实惠,而有的人,要的是感觉,是身份象征,是匹配度,是价值体现,这时候,你恰到好处地夸上几句,肯定会让顾客心里乐开了花。
第三,没有最好的产品,只有最适合的产品。同样的产品,换了不同的人,不一定就合适,所以说,没有对与错,只有好与更好,只有适合不适合,适合对方的,就是最好的,你能够给出对方专业的建议,让人家对你刮目相看,那还怕他不常来吗?
第四,没有不对的顾客,只有不好的服务。遇到顾客有反对问题,不要慌,很正常,顾客与卖家本来就是站在
对立面的,这时候,他反对你,提意见,甚至是挑刺,都是很正常的,有的问题都是假问题,甚至都可以不用回答,更不能怒怼,你能够通过服务,通过
沟通技巧,让他放下戒备心,你就成功了。
第五,卖什么不重要,重要的是怎么卖,什么人来卖,所有的成交,都是有章法的,有句话是这样说的,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,事在人为,如果顾客对你、对你的店有了好感,有了信任度,是会经常光顾的,其实,人都有消费
路径依赖的,从这一点来说,善待老顾客,是比你开发新顾客显得更为重要。
成功不是靠运气,而是需要有一定的方法和技巧,学习技巧,运用技巧,可以让我们更加出色、出彩。
生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!
图片来自网络