出现此问题的原因为：桌面进程出了问题，重启桌面进程解决问题，具体的操作方法和步骤如下：
1、第一步，下面的任务栏上单击鼠标右键，然后在弹出界面中选择“启动任务管理器”选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，将显示任务管理器页面，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，在任务管理器页面上选择文件选项，然后单击新建任务，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，输入explorer.exe，然后单击“确定”即可重启桌面，见下图。这样，就解决了这个问题了。
1.右键点击桌面上的此电脑
2.然后点击管理
3.然后双击服务与应用程序，展开它
4.再双击服务
5.然后找到Problem Reports and Solutions Control Panel Support，点击左侧的停止，或者右键后停止
6.接着找到Windows Error Reporting Service，并停止此服务
7.最后正常的重启电脑就行了
首先我们要说的是万事有利必有弊，相对于win10来说，它的利肯定是远远大于弊的。win10相对于win8来说系统崩溃比win8稍微强一点，但是正确的使用Win10系统肯定会减少电脑瘫痪的概率，毕竟每个系统它都有一个磨合期。2
win10鼠标和键盘体验很好，但是触屏和变形设备体验效果较差。并且相对于win8来说，适应了全屏界面首次尝试使用win10时，可能会非常不适应。
win10之前的系统可以“重置”和“还原”但是对于win10来说，他是没有这个功能的，如果你还原盘启动，然后重新安装一切，那么安装重启后，你的文件会彻底被删除。
win10简洁新型的界面是这一次系统升级后的一个重大变化，美观大方，并且时尚感很强！
值得一提的是，在安装win10系统时很多人觉得win10系统容易出问题其实，因为安装了会破坏系统的程序，所以要安装的人应该谨慎选择！