微信群应该是社群,这样才会有精准的客户!进行社群裂变的活动可以流程化!不说什么概念,只说怎么策划!
首先,我们需要了解社群裂变的三个核心流程。
第一个流程是裂变活动的完整过程,如下图所示:

第二个流程是用户的参与流程,是指用户参与裂变活动的完整经历。
(1)在公众号/朋友圈/微信群等渠道看到裂变海报,激起兴趣;
(2)扫描海报上的二维码进群;
(3)收到欢迎语和转发任务;
(4)转发海报到朋友圈/微信群;
(5)将截图回复到群里;
(6)任务审核通过,获得海报上的福利;
第三个流程是运营人员创建群裂变活动的流程,也是大家做社群裂变必须了解的流程。
(1)活动策划
根据自身的定位和资源特性,确定活动的目的、目标用户、时间、福利、流程、推广渠道等。
(2)设计裂变海报
根据活动策划,编辑裂变文案、设计裂变海报。裂变海报的要素包括:裂变活动的标题、卖点、背书、活动时间、活码等,海报的一般模板如下图(注意:在设计海报时预留出二维码活码的位置):
(3)裂变话术准备
裂变话术包括入群话术(欢迎+发放任务)、任务提醒话术(任务审核通过+任务未完成提醒)、拉黑踢人话术等。
不同行业,裂变话术侧重点不同。具体话术模板可咨询八爪鱼AI客服获得。
(4)后台裂变活动设置
登录后台,创建裂变活动,并完成相应设置。不同裂变工具,设置方式会有不同,此处不做过多介绍,可操作各裂变工具的操作指南。
活动设置后建群,生成活码。将活码下载下来放到先前裂变海报的预留空位。
(5)活动测试
后台裂变活动设置好后,运营人员应该进群体验全部流程,进行测试,对流程和话术进行最后优化。
(6)活动推广与管理
将裂变海报分发到预定的推广渠道,运营人员入群随时跟进活动,引导群内气氛、解决群内疑问、收集用户反馈,尽可能优化用户体验。
(7)活动数据监控
基于系统的裂变数据,对活动效果进行监控,分析入群转化、分享转化和回流转化等多项指标,针对性对裂变活动进行调整优化。
在基本了解裂变活动的流程后,我们再来讨论一场刷屏级裂变活动的关键因素有哪些:
(1)种子用户
一场刷屏级裂变活动首先需要数量足够多、质量足够高的种子用户。研究证明,如果需要保证一场裂变活动有较好的效果,我们至少需要1000个种子用户在同一时间看到推广海报(瞬时),其中有10%的种子用户同时扫码进群(并发)。并且,种子用户越精确,裂变效果越好。我们在推广裂变活动时要尽可能触达更多渠道(公众号、朋友圈、微信群等)。
(2)裂变资源
保证裂变资源(SKU)的质量。选择目标用户真正感兴趣的并且稀缺的资源作为裂变的福利,让用户在信息过载的今天愿意为了这些资源进群转发。
(3)裂变海报和话术
保证海报和话术的有效性。裂变海报要注意:(1)高级:配色、版式以及KOL背书等,让用户觉得分享海报是一种炫耀,不会产生尴尬;(2)亮点突出,让用户看到海报时能够获知裂变活动的最大卖点,同时借助一些诱导性语句,如限时特价,限量特价等,促使用户扫码进群。裂变话术要注意:(1)口语化,用适合用户的口吻,而不是广告语;(2)简单明了,让用户能第一时间获得活动信息,吸引进群。
(4)裂变工具
选择合适的裂变工具。一款好的社群裂变工具,至少需要具备四个关键功能:(1)用户可以在后台根据需要自动建群;(2)具备稳定且随时更新的活码;(3)要有入群话术和任务审核话术,引导用户完成转发任务;(4)要有完善的踢人拉黑和防封系统,确保活动安全开展。
微信裂变可以通过以下几种方式
1、活码工具。我们都知道群二维码有七天有效期限制,可以利用像草料这样的工具设计二维码,让用户通过扫码进群实现快速裂变
2、社群管理工具。随着社群的增多,群管理也越发困难。管理者可以利用像46助手这类的辅助工具实现微信群增长。46助手具体同意好友并拉入群、关键词入群的功能;只需要在后台设置好规则保存就可生效。
3、利用周边的力量
微信裂变营销是持续性的过程,不能中途放弃,在你积累了一定的粉丝之后,就要发动粉丝将粉丝周围的美食爱好者拉入群,从而实现更大范围的裂变,充分利用粉丝的力量,吸引更多新粉丝加入,这就实现了裂变的过程
4、老拉新。通过老用户拉新用户入群实现快速裂变
5、设计裂变活动
随着粉丝数量的增加,要充分利用微信裂变活动,别小看裂变活动,这是宣传产品的重要方式。美食行业设计裂变活动,可以在微信群或者微信公众号上号召成员或者粉丝参加,转发加评论就会抽取几名幸运粉丝送食品,这是最常见最简单的裂变活动