创业者必须具备的公关意识有哪些?

如题所述

互惠意识:表现在交往和合作中,将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则,将自身的发展与对方的发展联系起来,通过协助对方、满足对方来争取共同利益。

形象意识:即创业者在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象,自觉进行形象投资、形象管理、形象塑造,将信誉和形象视作企业的无形财产,把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。

协调意识:即表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素,懂得"统筹"、"兼顾"、"调和"、"妥协"的意义与价值,努力在矛盾中追求和谐,在动态中追求平衡。

公众意识:指创业者高度重视公众的利益,将公众的意愿作为决策和行动的依据,将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求,并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则。

传播意识:表现为经营者强烈的传播意识和沟通欲望,自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众,并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任和好感。

服务意识:即表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用服务去赢得好感和信誉。
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