也忘记了安全问题的答案该怎么办

如题所述

也忘记了安全问题的答案该怎么办,OPPO手机应用加密密码忘了,无法使用被加密的应用,请按照以下步骤移除密码:
在设置程序密码的时候,需要额外添加“安全问题”,可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序,随便输入密码,屏幕下方会显示“忘记密码”按钮;
2、点击“忘记密码”,输入正确的安全问题答案,重新设置程序加密密码。
如果忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置,在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序(抹掉全部内容与设置)。
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第1个回答  2019-04-10
这个你只有通过联系客服了,一般注册的时候就有邮箱啊,手机号啊这些,通过客服人工帮你解决问题,一般还是可以找回来的,关键是不知道你的是什么安全问题,哪个软件或者网站的安全问题你把忘了,这个你要对应的找
第2个回答  2020-12-28
安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份,而如果我们忘记了安全提示问题的答案就要通过验证更改了。

如果是安卓手机,一般安全问题的答案,如果忘记了,那就用手机重新找后台的联系他们解决,用自己的手机身份证号可以找得回来。

苹果Apple ID安全提示问题答案忘了,在使用iPhone 和 iPad 时我们通常都会注册一个专属 Apple ID 账号,这样就可以在APP商店下载各类 App 软件和其他服务(如手机不慎遗失,可用ID查找,锁死手机哦)。如果没有 Apple ID 或者忘掉了 Apple ID 的密码,会造成在APP商店无法下载APP,忘记密码甚至会造成手机无法使用。

1.首先,我们需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。

2.在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”,如上图所示。

3.在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”,并输入自己的 Apple ID 帐号和密码,然后选择登录。

4.登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时候,页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题,若想要涉及 Apple ID 的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。

5.如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设您的 Apple ID 安全提示问题和答案”的邮件。

6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码就大功告成了。

7.但如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服MM才能重置安全提示问题了。

8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工服务,向客服MM说明:想要重置安全提示问题。

9.客服MM会向我们核实关于这个 Apple ID 账户的一些信息,我们只需要根据要求回答客服MM就行,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。

10.客服MM在处理问题的时候,可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。

11.顺利完成之后,苹果官方MM会为我们重置 Apple ID 的安全提示问题,重新登录 Apple ID 重新设置一次就可以使用了。本回答被网友采纳
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