淘宝买家反复恶意申请退款我应该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

我不是卖家，买家身份扮演过无数过。这种无非分这几种情况：
1.你还没发货，人家不想买了，你不至于硬要发货吧，退。
2.货在路上，那么可以折回并退款，但是路费得由卖家付。不付，那就投诉啊。如果是你发错货了，或者货物丢了之类，那你付全责。
3.货到买家手中。那么买家申请退货即可，基本都可以退的，很少有强制地卖家，当然，运费买家负责，除了商品质量问题或者您这方面的其他责任。买家不退回货物却又要退款，投诉。
总之，一句话：看货物到哪里；确定是谁的责任；投诉。

Answer 2

他没申请客服介入你就别当回事呗，我也觉得有可能是你的同行申请号来搞事的。
他收了你的货，还要退你的钱，当你好欺负啊？
最简单的办法只有打电话给他说清楚，东西他收了，而且没有质量问题就不可能退款的，这一点是人都明白，如果不是搞事的，我相信他也懂，如果他不停的退款申请，你就每天不停给他打电话骚扰他，我看很多淘宝店被差评就是打电话骚扰改评价的，这招真的很好用，以毒攻毒吧，没办法