三星GALAXY Note3一直卡在开机画面怎么办?

如题所述

建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请按住电源键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
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第1个回答  2018-01-19

试着将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。或者在重新开机看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),重置手机。

具体解决步骤如下:

1、建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。

2、建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试

3、是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。

4、使用安全模式

(1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

(2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。

(3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。

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第2个回答  2017-12-23

三星NOTE3手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:

1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

4,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。

5,若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

6,设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。

7.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)

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