1、余额应该是电量。电表设有下限电量。要低于多少度才能把新购电量输进电表。
2、电卡，类似IC卡，记录用电量的仪器。
3、常见故障及处理：
（1）没电：请您检查电量是否用完；如有电量，邻居同样无电，可能线路停电；如邻居有电，请您检查开关、熔丝是否跳开或熔断；如进线有电，出线没电，请您拨打电话报修。
（2）电钥匙无法拔出、电量未用完【剩余电量大于10千瓦时(度)】提前报警，请拨打电话报修。
（3）电量输不进：请您检查是否输错表；如果线路停电，请等待来电后输入。
（4）不用电，电卡表仍走：可能内部线路漏电，请您找电工查找；如线路完好，请您拨打电话报修。
（5）用电时，电卡表不走或反走：请您拨打电话报修。
4、当用电负荷超过电卡表所允许的最大容量时【每5安培约折合1千瓦】，电表保护装置将会自动切断电源。JKW-1型、JKW-1A型电卡表在5分钟后会自动恢复供电，JKW-1B型电表则须手动合上表上开关。
5、如发生电卡表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，请及时通知所属供电公司进行处理。拆除电卡表封印、绕越电卡表用电、故意损坏电卡表或故意使电卡表不准或失效等行为属违约用电行为，根据《供电营业规则》，将承担相应的违约责任，并补交电费和违约使用电费。
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