对方手机有带胶套保护或是塑料手机外壳，会影响声音大小。
如近期经常出现此类问题，有可能所在当地的运营商在进行信号升级。
手机有摔过或进水。
听筒和话筒被堵住了，需要清理。
对方音量太小，或者你的音量太小。
听筒出现问题。
如何检测听筒、话筒是否出现问题：
话筒检测：正常说话，用手机录音，然后放出来听，如果播放声音正常，说明话筒没有问题。
听筒检测：打移动10086或者联通10010的客服电话，如果有声音则听筒没坏，如果没有声音标明听筒出现问题。
手机声音突然变小是怎么回事？
若使用的是vivo手机，可以让对方参考以下内容：
1、检查通话设置：通话过程中可以按音量上键调大音量、按下键调小音量，可能是由于之前通话中调低了音量导致，请调高后先观察使用。
2、检查听筒、扬声器：请观察听筒、扬声器是是否被灰尘/异物堵塞。我们建议可以尝试自行清理后再观察使用，若不便清理可携带机器前往客户服务中心清理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
3、检查手机信号(4格满格为例，3格-稍差，2格-较差，1格-极差)：如果手机信号不好，会影响通话质量，可能导致通话声音小的现象，建议更换至信号较好的区域后进行重新观察。
4、检查VoLTE功能设置：开通VoLTE功能后，可改善通话质量，提供更高质量的通话体验。请开启后在观察使用
5、升级到最新系统版本：系统升级会提升手机的整体稳定性，请连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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方法/步骤
在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。
如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。
如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
软件冲突，可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。本回答被网友采纳