不要气馁,做任何事情都不可以轻而易举的成功,需要长期的学习和坚持。
在心里面先不要想着怎么把家具卖出去,要先向做的比较优秀的同事借鉴学习,不要坐以待毙,要学会主动出击,意思就是要主动去学习,不要想着同事会主动的来教新人销售的技巧和经验。
刚刚开始来顾客的时候不要往前抢着去招呼顾客,要紧跟优秀销售的后面,多听,多看,听同事是怎么和顾客交流的,看同事是怎么和顾客介绍的,经过长期以往的听、看,就掌握真正的销售技巧。
成为优秀的家具导购三要素:
1、家具知识丰富。
2、真正忠诚于客户,而不是忠诚于利润。
3、永远态度谦和——有的成功的导购收益甚丰,就不再甘于做平常人,举手投足间已经失去了常人之态,常人之心早不再有,这样的成功导购其实应该换工作,或者享受人生,不再假装自己是个锱铢必较的普通人了。
可问题是我现在坐在这里跟守店一样没什么区别,就是顾客上门来的时候我带他介绍一下就这样,我也不知道该怎么做的。然后给顾客介绍有介绍不好。
昨天被顾客问一个问题我都不知道怎么回答然后跑下来问老员工,丢脸死了。
追答没什么丢脸的,谁都是从那一步过来的,
客户问题你不知道很正常,以后遇到的人多了,各种各样的问题都会有,你要学会如何避免或者侧面回答,目前你就实话实说就说刚来不清楚,这样还容易与客户建立信赖感。
追问呵呵,你也是家具导购?或者以前做过?
追答我也是做销售的
培训导购的。
也是做销售的
追问那请您指点迷津吧,谢谢了
追答你要做的是:首先,不要气馁,然后从专业知识方面加强学习,多看、多听、多问、多记,做好随时笔记,晚上回去稳固,每天都会有进步的。
追问好吧。多问不如实践
本回答被提问者采纳也不是说什么都没学会只是在跟别人守店一样整天坐在这里然后我自己去问一句别人才会答一句我也不知道从何问起。
追答老员工都这样!我那时候也不敢问。她们还欺负我。总是使唤我干活。
追问那该怎么办呢。自己总觉得的差不多了学的然后老员工突然问句自己又答不上来还有就是跟顾客接触的时候。还有那么点困难不知道怎么跟他说啊。