三星s5手机键盘表情微信不能用了怎么回事

如题所述

若手机微信功能无法正常使用,建议:
1.退出微信后重新登陆。
2.更新微信软件版本尝试。操作:应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同,操作方式可能会略有不同)
3.可能是微信软件版本问题,建议您下载其他版本微信软件尝试。
4.若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
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第1个回答  2014-12-23

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将手机重启尝试。
2.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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第2个回答  2014-12-19
屏蔽了,用搜狗就行
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