什么是信息化?什么是数字化?这两者有什么联系和区别

Question

如题所述

Answer 1

信息化就是数字化吗？
维基百科对信息化（Informatization）的定义：通常指现代信息技术应用，特别是促成应用对象或领域（比如企业或社会）发生转变的过程。

例如，“企业信息化”不仅指在企业中应用信息技术所促成或能够达成的业务模式、组织架构乃至经营战略转变。实际上信息化和数字化本是同根，就像树枝的分叉，不管怎么生长都离不开树干（IT技术体系）的支持，信息化和数字化就是一根藤上的两朵花。

数字化如何驱动企业的变革
这个问题有个假设的前提：“IT+管理”或者“管理+IT”。这两者的前后顺序其实也是谁主导谁的意思。管理本身是一门技术，IT也是。但是有本质区别， IT本身就是技术工具，能让管理更简单清晰。“管理+IT”一直以来是主流，前几年 Gartner 提出双模IT概念把信息技术分成确定性和不确定性需求因素前提下的信息化实施路径方向的区别，陆续地很多业界企业提出类似思路。

随着企业持续发展，尤其是遇到各自行业的低谷期和粘滞期，例如：当下全球的工业，工业行业在疫情冲击下，举步维艰，面临了巨大生存风险和考验，这个时候传统的工业无法立刻运用IT技术获得明确的需求导入。

Answer 2

信息化就是数字化吗？
维基百科对信息化（Informatization）的定义：通常指现代信息技术应用，特别是促成应用对象或领域（比如企业或社会）发生转变的过程。例如，“企业信息化”不仅指在企业中应用信息技术所促成或能够达成的业务模式、组织架构乃至经营战略转变。实际上信息化和数字化本是同根，就像树枝的分叉，不管怎么生长都离不开树干（IT技术体系）的支持，信息化和数字化就是一根藤上的两朵花。
信息化:“业务数据化”，让业务活动能被数据记录下来
"信息化”我的理解是“业务数据化”。即: 对企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务只现金流动等业务活动和过程进行数据化的记录。
简单点说，信息化就是业务在物理世界里开展，信息系统“提供支撑。例如，对于传统的出租车乘客招手，司机就停了，出租车在物理世界运营，背后有信息系统支撑。
信息化的核心和本质是运用网络、计算机、数据库等信息技术Q，实现企业的业务流程管理·和业务数据记录，其重点关注的是业务流程优化”，典型的工具是信息化系统，例如: 报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等。
数字化:“数据业务化”，用已累积的业务数据去反哺优化业务流程

数字化”我的理解是“数据业务化”。即: 把信息化过程中，长期累积下来的数交易数据、电商数据、媒体数据、行业数据、用户数据、潜客数据、产品数据、售后数据等，不断融入到企业的管理和经营活动中，通过数据发现问题、发现规律、发现商机，用数据优化业务组合只，优化业务流程、优化经营模式，实现企业的持续运营、持续创新、持续发展。
简单来说，数字化就是业务在数字世界里开展，物理元素响应。例如，滴滴等网约车平台在数字空间里开展出租车业务，物理世界的出租车司机、乘客响应。
数字化的核心和本质是运用大数据、云计算、物联网、区块链、AI、5G、VR/AR等数字技术Q，实现企业的业务和管理创新，增强企业竞争力，其重点关注的是“数据驱动”业务，典型的工具是数据化系统，例如: 数据仓库只，数据湖，智能分析平台，算法平台，数据资产管理平台等。