战略管理案例悦来公司分析

Question

案 例

悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2004年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。” 实际上，企划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2001年引进了某名牌大学的博士，2002年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。
悦来的主业，汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后，都能进行生产活动。悦来的企业文化强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到企划公司中。悦来在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在企划公司遇到阻力，企划公司员工不能忍受相对较低的工资水平，员工流动率高达100%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”（这里指生产出了优质的产品），但在企划公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩（这里指提供不了管理咨询服务）。

根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题：
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？
(2)从权力分配的角度，悦来的企业文化属于哪种类型？为什么同样的企业文化，在企划公司，平凡的员工为什么创造不了非凡的业绩？
(3)从人力资源战略角度，同样的工资水平，悦来的汽车零部件业取得了成功，企划公司员工却感到很不满意，频繁流动。这是为什么？
(4)企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？
战略管理的作业啊，麻烦哪位好心的大哥 大姐帮忙给个答案吖 感激不尽

Answer 1

第一个问题：
多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。一个是生产汽车零部件业，一个做管理咨询，两种完全不同的经营模式的融合；

第二问题：
悦来当时企业文化属于控制成本创利润的类型，企业大部分员工属于基层劳动型的。至于企划公司，与当初总公司成立的初衷完全背道而驰，员工何谈非凡的业绩。

第三个问题：
工资水平是由人力资源的类型和劳动形式决定的。对于体力劳动者和简单劳动的工资水平和从事高智商的现代咨询业的脑力劳动和复杂劳动来说，显然是不适应的。两种完全不同层阶的劳动力，确采用了相同的工资水平来操作，频繁流动就显得很正常。

第四个问题：
当时公司成立的目标是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。而实际操作方向却变成了户外广告业务和宣传画册的发行业务。与公司经营理念背道而驰，后经过调整，目标业务还是做不起来，被关闭也是正常的。

希望能够帮助你。