手机听筒没声音怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，听筒没有声音，可以参考以下内容：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1.检查一下自己的音量键，是调小音量还是调大音量。
2.检查静音模式是否打开，并将其关闭。
3.打开手机设置，找到常规，然后选择恢复以恢复手机设置。
4.接收器被堵住了。也有可能是用户使用的手机上方的听筒被手机壳的屏幕膜挡住了，无法发出声音。此时应该取消屏蔽，可以正常通话。
5.如果听筒损坏，打开免提或戴上耳机，然后试试手机是否有声音。如果有，说明听筒可能坏了，或者接触不良，需要手机售出后更换新的听筒。