12306客服在线咨询在哪

如题所述

12306客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。

进入12306官方网站(www.12306.cn),在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。查找网站上的在线客服、在线咨询或联系我们等相关选项,点击进入在线咨询页面。

如果你使用12306官方的手机应用程序,你可以打开APP,寻找在线客服、帮助与反馈或类似的选项,通过APP进行在线咨询。

12306可能在一些社交媒体平台上设有官方账号,例如微信公众号、微博等。你可以在相应的平台上搜索12306并关注官方账号,通过私信或留言方式与客服取得联系。

12306功能简介

12306提供火车票的在线预订、购票、改签、退票等服务。乘客可以通过12306官方网站、手机应用程序或电话等渠道进行火车票的购买和管理。12306覆盖了中国国内的铁路网络,包括高铁、动车、普速列车等各类列车,乘客可以在12306上查询和购买各种类型的火车票。

12306提供了多种功能和服务,如实时查询列车时刻表、余票查询、座位选择、车次推荐、订单管理等,乘客可以根据自己的需求和偏好进行选择和操作。

以上内容参考:百度百科—12306

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答