CRM客户管理系统哪个好用

如题所述

CRM客户管理系统比较好用的有:金蝶CRM、Microsoft CRM、SAP、有谱CRM、销售易。

1、金蝶CRM

作为老牌软件厂商之一,金蝶最近几年也开始向云端市场发力,并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件,金蝶的品牌与口碑自然是非常棒。不过在SaaS领域,还能否复制之前的辉煌,也要等到几年之后再看了。

2、Microsoft CRM

Microsoft CRM是以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统,让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,但是使用门槛较高,销售人员需要时间来消化。

3、SAP

SAP于1972年在德国成立,五位SAP的创始人当时都是IBM德国分公司的软件工程师。作为全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商,SAP产品涉及ERP、CRM、供应商、采购、供应链、人力资源、智能技术等领域。由于产品价格、实施费用等相对较高,一般跨国企业,多子公司的集团企业用得较多。

4、有谱CRM

与市面上其他CRM厂商相反,有谱CRM则是讲目光聚焦于中小企业身上,帮助广大的中小企业主及管理者们解决销售管理及客户资源管理上的难题。中小企业不需要太复杂的业务逻辑设定,因此有谱CRM的产品力求直观、简洁,能够让企业销售人员快速上手,不浪费太多时间成本。

5、销售易

销售易的产品偏向于集团型企业,业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性,几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上,销售易也不例外。不过对于集团型企业来说,销售易绝对算的上是一个非常不错的帮手。

选购要点:

1、易于使用

如果你的公司第一次使用CRM系统,那么你必须选择一个易于使用的CRM,无论功能有多好,用户都会离开复杂的CRM,找到易用性和你需要的功能之间的平衡点。

2、无缝集成

你不会中断那些你正在使用的其他软件的CRM,在选择一个客户关系管理,优先考虑可以无缝集成与你使用的工具,对于国内用户来说,集成微信的crm无疑是最好的选择,比如teamface企典。

3、移动访问

即使是CRM用户,也往往会出门在外。考虑到这种情况,你需要一个可以移动的CRM,选择具有卓越移动访问功能的CRM。

4、多渠道支持

你将在实施或使用CRM时遇到问题几乎是确定的。这就是为什么你需要选择提供所有帮助的提供商。选择更好提供电话,实时聊天(微信、qq)和电子邮件客户支持的提供商。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-04-09
市面上有很多不同种类的CRM客户管理系统,每个系统都有不同的特点和优势,所以并没有一款绝对的“最好用”的CRM客户管理系统。选择CRM客户管理系统需要根据企业自身的需求和特点进行选择。以下是一些常用的CRM客户管理系统:

1. Salesforce:这是一款功能非常丰富的CRM系统,提供多种功能和数据分析工具,包括销售流程管理、在线批准、任务管理、协作工具等。

2. Microsoft Dynamics 365:这是微软推出的一款CRM系统,结合了ERP和其他企业应用程序,是一个非常全面的解决方案,涵盖销售、营销、服务、人力资源等等。

3. Zoho CRM:这是一款非常易于使用的云端CRM系统,提供了许多基本功能,例如销售管道、客户信息收集、移动应用程序等。

4. Hubspot:这是一款免费的CRM系统,它提供多种工具,包括市场营销和销售流程自动化,以及内置的分析和报告功能。

5. Pipedrive:这是一款流程化的CRM系统,非常适合销售人员使用,可以帮助他们更好地管理销售管道和客户信息。

6. Agile CRM:这是一款功能强大的CRM系统,提供了许多特色功能,例如可视化营销自动化、社交媒体整合、电子邮件跟踪等。

7. SugarCRM:这是一款开源CRM系统,非常灵活、易于定制,可以根据企业的需求进行自定义设置。它提供了全面的销售、营销和服务管理功能,适用于各种类型和规模的企业。

需要注意的是,不同的CRM系统在功能、价格、易用性等方面都有所不同,选择最适合自己的CRM系统需要综合考虑。
第2个回答  2023-05-23
每个企业每个行业都有自身的业务活动和习惯,如果标准化的CRM客户管理系统,不能满足企业多元化的需求,那么就需要支持自定义功能的CRM系统来满足,做出小功能模块,对企业会很方便用于各种场合。
比如客户管理字段的自定义功能,就会满足美容行业 律师行业,建筑行业的不同客户需求。比如费用管理的自定义,除了出差费 广告费 还可以有其他的费用,那就可以自定义费用名称,来满足企业的不同需求。打印合同模板的自定义,可在合同打印之前,对合同内容进行更改,不用再去word里去改,直接在系统里改好打印出来。
对于CRM系统,市场上没有绝对的好用,只有相对好用。哪怕是看着好用的CRM,企业使用一段时间过后也会发现很多的不足和更深入的要求,这是企业数字化转型的好机会。所以企业在选择crm客户管理系统时,要明确CRM的解决方案是否具备可升级性与灵活性优信crm客户管理系统坚持月度级更新,每月会在客户建议列表中找到紧急需要更新的功能进行版本迭代。一套优秀的CRM系统的解决方案应该为企业创造尽可能多的价值,同时保证后续需求的更新和改进。
第3个回答  2022-12-30
极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
1:华盛恒辉科技有限公司
上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
在军工领域,合作客户包括:中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。
在民用领域,公司大力拓展民用市场,目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。
2:五木恒润科技有限公司
上榜理由:五木恒润拥有员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置总经理职位,由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。

3、浪潮
浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业,中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商,在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势,形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。
相似回答