如何做到更好地倾听?达到良性沟通?

如题所述

如何做到更好地倾听?达到良性沟通?

什么是“移情式倾听”?

倾听的方式有很多种:1.忽视(没有自己的参照标准体系)2.假装倾听3.选择性倾听4.聚精会神地倾听5.移情式倾听(进入别人的参照标准体系)所谓“移情式倾听”就是真正地聆听并进入他人的内心。那是带着同情的倾听,进入别人的参照标准体系,力图透过他人的眼光看世界。

“对话中的倾听时更多地留心意义而不是文字·····在真正的倾听中,我们能触及话语背后的含义,看到显现出来的人的真实的一面。”

比如,当男人自豪地告诉你,他今天做了一件很“伟大的事”,其实背后的含义是凸显出自己的能干,更加真实的心理是希望你能满足他被崇拜的心理,好让他感觉到存在。所以,这时候女人要做一个“忠实的翻译者”,要放下自己评判的标准,否者你无法做到“移情式倾听”。

你不仅要真正知道他们如何看待世界、如何看待他们自己、如何看待你,还要明白如何给人带来“胜利感”。因此,女人这时候理解了男人的心理之后,即使你觉他那件“伟大的事”并没有什么了不起的,你要做的是给予他想要的“胜利感”——夸奖,而不是给予评判或建议。

夸奖不是简单的“你好棒,你好厉害!”,这样的夸奖往往肤浅而又容易遗忘。所以,想要做他的知心爱人,就要夸到他的内心深处去,让他觉得你是发自内心欣赏他。在“移情式倾听”中,你要了解到他描述事实的重点,夸奖要详细、重点,有诚意。比如:“我就知道你在XX(事情上)能做得很好!”“我老公好聪明,可以把XX处理得这么好!”

总结下来就是:事情描述(详细)+褒义词,如勇敢(重点)+发自内心的感叹(诚意)。

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