地铁站务员工作内容如下:
1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
3、负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
4、负责车站售票设备和其它设备的操作。
5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
6、监控设备的维修情况。
站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。
这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。
成为一名站务员的方法
站务员的招聘有三种途径,第一种是通过大专院校代为培养的定向委培生;第二种是面向相关专业院校的校招;第三种是面向社会招聘有过工作经验的人。招聘只是第一步,哪怕你通过了简历筛选、笔试、面试、体检层层环节,也不代表你可以成为一名站务员,这才是刚刚开始呢。
接下来还有一、二、三级安全教育考试,三个月的跟岗实习,站务员理论考试,站务员实操考试,考试合格后取得上岗证才能成为一名站务员。为了能更好地服务乘客,即使成为了站务员,也是无时无刻都在学习的。