物业私自停电违法吗怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

物业私自停电是违法的，可以直接向当地的房管局进行投诉。物业公司直接主管部门就是当地房地产行政主管部门，例如当地的房管局等，如果想投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门就可以的，如果投诉不管用，就需要通过法律途径，向法院诉讼也可以解决。物业公司无权利停业主的水电；如果用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。
物业如果停电是否构成违法需要视具体情况来看，一般在现实生活中，电费、水费、燃气费、暖气费等带有公共服务性质的相关费用，是存在于相关单位委托物业服务企业代为收取的情况的。
如果是因为业主欠缴相关费用，并且经过多次催告，在合理时间期限内，业主仍然拒绝不缴纳上述的费用，物业服务公司是可以依据相关委托单位的要求，对欠费的业主采取相应的措施，例如停水、停电等行为。
如果不存在物业的受相关单位委托代收相关费用的情况，则一般业主仅仅与供水、供电单位形成供水、供电合同的关系；
而物业只可以依据物业服务合同中的约定，享受物业服务的相关权利和义务，当在供水和供电上物业和业主这两个合同是相互独立的时候，即使业主欠缴水费或电费，物业也没有单方面采取停水或停电的措施。
如果出现物业擅自停水、停电的行为，则属于是违法的，受损的业主可以依据自己的实际损失追究物业服务公司的侵权损害赔偿责任。
物业私自停电，和物业存在纠纷怎么办？
1、在日常生活中，小区业主会和物业产生纠纷。和物业发生纠纷时，业主应该及时收集相关证据和物业进行协商，或者是向相关部门反映，例如物业费不合理，我们可以向当地物价局投诉反应，我们也可以通过媒体曝光等方式，维护自己的合法权利，大家尽量不要以拒缴物业费的方式进行抗议。
2、业主入住小区之后，可以召开业主大会成立业委会，由业委会负责监督物业。当业主和物业产生纠纷时，大家可以请业委会的人负责协调，反应业主的需求。如果物业一直没有改正，大家可以考虑召开业主大会，申请更换小区物业。
3、如果物业的所作所为侵犯了业主的合法权益，大家也可以向法院起诉，依法维护自己的合法权利并索要相关的赔偿。在向法院起诉前，大家还需收集准备好相关的证据资料。
法律依据：
《物业管理条例》
第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。