元气森林为什么向14万下单用户每人赠送一箱饮料？

Question

如题所述

Answer 1

元气森林向14万下单消费者每人赠送一箱饮料，这个所谓的赠送一箱饮料不是真的赠送，而是说之前那个薅羊毛的活动没有发货，然后就通过这种变相的方式给用户一定的补偿，不然这事情闹的影响力太大了，造成了非常恶劣的影响，很多用户都在反映这个问题。

据官方说，之前出现那样的平台bug是因为系统的问题，并不是自己想设置的，就是商品价格很便宜嘛，原来五六十块钱的现在变成10块钱8块钱真的是更便宜，很多用户疯狂下单之前有过这种薅羊毛的时候，不同的商家采取的态度是不一样的，有的商家亏本也会发单，有的商家可能就通过补送优惠券的方式来和消费者去沟通。也有的就直接不发货，说是平台的问题，不是我们主观性的问题，我们承担不了这么多的损失。

薅了200多万的羊毛，对于别人多大的厂商来说，200万不是什么特别多的钱，做个广告可能都不止200万，这次事情为什么给每一个消费者都发了一箱饮料是为了平息消费者的怨气，那个活动出现，不是一时半会儿不是说10分钟8分钟就结束了，那么长的时间平台的运营都没有发现这个问题，发现下单的用户太多了，多到无法承受的程度了。现在说的是运营的问题，所以很多下单的消费者都在质疑，这到底是什么问题。

因为很多已经下单的消费者，薅羊毛的是有自己资源，有自己渠道的，非常了解所谓的平台bug有时候可能会出现，但这个几率不是那么大。很多隐藏的优惠券以及下单自动减价之类都是平台商家设置好的，现在看下单的人数太多了，远超自己做活动的时候那个预算和预期了，现在就说是平台运营的问题，所以消费者怀疑是这个情况，因为你以为从来没有过薅羊毛经历的人就能够快速知道平台有这样一个活动吗？没有那么多巧合的。

Answer 2

元气森林之所以向14万下单用户每人赠送一箱饮料，是为了向之前购买元起森林商品的，并已经退货的用户致以诚挚的歉意，赠送一箱饮料算是礼物。

Answer 3

是他们的工作失误导致了产品价格降低，让人们买了很多，他们为了表达歉意，才会这样做。

Answer 4

据报道，元气森林近日一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单。
因为10月28日，“元气森林运营事故损失或超200万＂。
所以10月29日，“元气森林向14万下单用户每人赠送一箱饮料”。
就因为店铺优惠设置错误，把原价79元气泡水标注成仅卖3.5元。
所以恳求消费者原谅。向14万下单用户每人赠送一箱饮料。

Answer 5

是为了感谢大家，也是表示诚挚的歉意，是团队操作的失误，才会发生这样的事情。