走心的营销

如题所述

第1个回答  2022-06-09
近段时间,“秋天的第一杯奶茶”迅速刷屏,因为走心的营销手段,商家赚翻了。

“亲爱的,快来喝秋天的第一杯奶茶吧!”,这样的语言晒在朋友圈中,让人羡慕不已。

现在就来分析一下“秋天的第一杯奶茶”,看过这篇文章知道真相后,你就会发现文字力量是多么的潜移默化。

奶茶事件中最重要的一点,就是刷屏现象打破了参与者的心理壁垒,即所谓的“跟风”现象,心理学上的从众效应,让人不自觉的跟着其他人做同样的事情。

社会心理学家阿希曾做过一个经典的从众现象研究,被人们称为“阿希从众实验”。

过程很简单,在7个人组成的小组中,有6人是实验的工作人员,只有1个人是真正的被试,但他本人一无所知。

随后工作人员展示两张画有不同长度线段的图片,问所有人“”哪两条线段的长度是一样的?”这时,其他6个人会故意选择错误答案,同时被试者被安排在倒数第二或最后的位置,你觉得他会受到其他明明错误答案的影响吗?

74%的被试,至少有一次从众行为,即跟随其他人选择了错误答案。

理智在这时好像被暂时蒙蔽了,别人做什么就跟着做什么,这就是从众心理。

回到奶茶,在朋友圈疯狂刷屏的时候,其实你就像那个唯一的被试,同时潜意识里害怕脱离群体安全感,所以做同样的事,就成了最优解。

这下你明白了吧,与其说是你主动参与到“秋天的第一杯奶茶”这件事里,还不如说是被推着前进。

商业的目的是获取利润,而金钱掌握在人们的手里,所以商业的本质,其实是获得“人心”,需要人们愿意掏钱消费。

所以,好的心理学家不一定是成功的商人,但一个成功的商人,一定是掌握了大量的心理学知识。

他们对人性的洞察,到了可怕的地步,所以你才会觉得他们冷血,深不可测。因为在他们的头脑里,人是可以随意被“摆布”的资源而已。

接下来,分析“秋天的第一杯奶茶”这句话,暗藏了什么样的玄机。

秋天:为什么不是冬天,不是春天,而是秋天?

这不是什么巧合,而是有意为之,因为秋天临近,随着太阳光照射时间和强度的双重减少。

人类双眼感知这一现象后,与视觉神经相连的大脑松果体就会兴奋起来,使甲状腺素、贤上腺素分泌减少,人就会处于抑郁状态,而且容易感觉到疲惫。

这也是秋季抑郁症高发的原因之一,所以喝奶茶这么快乐的事情,何乐而不为呢。

第一:就很简单了,它强调了事物的独特性,就好像婴儿满月,百天;成立十周年等等,是喜欢独特化的人类,自己给自己加的戏码。

尤其在男女恋人之间,任何“第一次”都可以轻易成为记忆节点而被受重视。

奶茶:首先,奶茶很甜,可以迅速让大脑分泌多巴胺和肾上腺素,妥妥的“快乐肥皂水”,喝了就会莫名开心。

而且一杯热饮对人心理的影响巨大。有一个小实验,被试者需要完成一份满意度问卷,在开始之前,让他们分为两组,分别手拿冷咖啡和热咖啡,结果显示手拿热咖啡的被试,满意度更高。

所以当你的女朋友来大姨妈的时候,不要只是说说多喝热水,真正的拿着一杯热水,送到她手上,说不定会有意想不到的效果。

走心的营销,从心理需求出发,顾客不由自主地买单,堪称经典之作。